Einlasszeit

Bitte beachten Sie, dass die Ausstellung fixe Startzeiten hat. WICHTIG! Erscheinen Sie pünktlich auf Ihre gebuchte Eintrittszeit, in welcher Sie in die Ausstellung eintreten können. Falls Sie verspätet sind, wird es zu Wartezeiten kommen. Der Durchlauf der Ausstellung dauert ca. 80 Minuten.
Die Eintrittszeiten sind immer von xx:00 Uhr - xx:10 Uhr und xx:30 Uhr - xx:40 Uhr.


Beispiel, sie buchen die Tickets für 12.00 Uhr - 12:10 Uhr, so können Sie in diesen 10 Minuten in die Ausstellung eintreten. Dieser Ablauf ist wichtig, da die Ausstellung einen festen Ablauf hat. Falls Sie später kommen wird es zu Wartezeiten für den Einlass kommen.

 

Die durchschnittliche Besuchsdauer beträgt ca. 80 Min. Selbstverständlich können Sie aber so lange in der Ausstellung verweilen, wie Sie wollen.

Tickets können online, an der Tageskasse in der Lichthalle MAAG oder per Telefon 0900 444 262 (CHF 1.19/Min.) bestellt werden. Bitte beachten Sie, dass es an der Tageskasse einen Aufschlag von CHF 2.00 gibt.

 

Barrierefreiheit

  • Assistenz- und Blindenhunde: Tiere sind verboten (mit Ausnahme von Assistenz- und Blindenführhunden gegen Vorlage eines Nachweises).
  • Kinderwagen: Kinderwagen sind in der Lichthalle MAAG grundsätzlich zugelassen. Bitte beachten Sie, dass Ess- und Trinkwaren nicht mitgeführt werden dürfen. Aus Sicherheitsgründen behalten wir uns vor, in Einzelfällen (z. B. grosser Gästeandrang) den Zugang zur Ausstellung mit Kinderwagen zu beschränken. Stellflächen stehen zur Verfügung.
  • Parkplätze: Die Lichthalle MAAG ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität uneingeschränkt zugänglich. Zwei Parkplätze für Menschen mit Behinderung befinden sich direkt vor der MAAG Halle.

Essen und Trinken

Im Bistro Lichthalle gibt es Getränke und Snacks für den kleineren Hunger.
Dienstag-Sonntag 11.00 – 18.00 Uhr.

Ab 17.00 Uhr bitten wir Sie in der Lounge Platz zu nehmen, da die Tische fürs Dinner reserviert sind. Eine Reservation ist nicht notwendig.

Von Dienstag – Freitag kann man sich mittags und abends im Bistro k2 verpflegen, das ebenfalls von MAAG Moments betrieben wird und sich nebenan befindet. Das Team des Bistro k2 bedient Sie gerne mit saisonalen Tages- und À-la-carte-Gerichten am Mittag und Schnitzel oder Cordon Bleu am Abend. Tischreservationen für das Bistro k2 unter 044 444 26 66 oder Online oder via E-Mail.

Neu haben wir jeweils Sonntags eine kleine Mittagskarte mit einer Bowl, Flammkuchen oder einem leckeren Schnitzel mit Pommes von 11:30 - 14:00 Uhr im Angebot.

Krankheit / Verschiebung

Neu bieten wir ein Flex-Ticket an, welches Ihnen erlaubt, bis acht Stunden vor der gebuchten Zeit das Ticket auf ein anderes Datum umzubuchen. Eine Umbuchung, nach dem der Slot gestartet ist, ist nicht mehr möglich. 

Bitte beachten Sie: Ohne Flex-Ticket Upgrade ist eine Umbuchung nicht möglich.

Rückerstattungen sind ausgeschlossen. Sollte die Veranstaltung verschoben werden, behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Wird die Veranstaltung abgesagt, erhalten Sie den Wert der Tickets zurückerstattet. Für allgemeine Fragen kontaktieren Sie unser Ticketing Team unter der Hotline 0900 444 262 (CHF 1.19/min).

Verbotene Gegenstände

Folgende Gegenstände sind in der Lichthalle MAAG verboten und werden vom Sicherheitspersonal konfisziert:

  • Jegliche Getränke in Glasflaschen, Dosen, PET und Tetragebinden
  • Gassprühdosen, färbende, ätzende oder sonst gesundheitsbeeinträchtigende Substanzen
  • Speisen aller Art
  • Flüssigkeiten in Glas, Dosen und andere Behältnissen
  • Professionelle Fotokameras, Videokameras und Aufnahmegeräte jeglichen Formats, Selfie Stick
  • Laptops, Tablets, Computer
  • Waffen aller Art, Gegenstände, die als Waffen oder Wurfgeschosse eingesetzt werden können, Laserpointer
  • Rucksäcke und Taschen grösser als A4
  • Sportgeräte wie Rollschuhe oder Kickboards
  • Transparente, Schilder grösser als A2 sowie Fahnen mit Stablänge über 1 Meter
  • Feuerwerk, Wunderkerzen, Rauchpetarden, andere Pyro- und bengalische Teile inkl. Abschussvorrichtungen
  • Tiere (ausgenommen Blindenhunde)
  • Gegenstände, Kleidungsstücke und/oder Medien mit rassistischem, fremdenfeindlichem, gewaltverherrlichendem sowie diskriminierendem Aufdruck oder Inhalt

Verbotene Gegenstände können gegen eine Gebühr deponiert werden.

FAQ

    • Sie kommen früher oder später als ihr gebuchtes Zeitfenster?

      Sollten Sie etwas früher oder später als zu Ihrem gebuchten Time Slot eintreffen, kann es zu einer Wartezeit am Einlass kommen. Aber selbstverständlich behalten erworbene Tickets ihre Gültigkeit für den gebuchten Tag. Nach Einlass ist der Aufenthalt in der Ausstellung – innerhalb der Öffnungszeiten – zeitlich unbegrenzt.

    • Wie viel Zeit sollte man für einen Ausstellungsbesuch einplanen?

      In der Regel verweilen die Besucher:innen ca. 80 bis 100 Minuten in der Ausstellung. Diese Zeit sollte man unbedingt einplanen.

    • Darf in der Ausstellung fotografiert bzw. gefilmt werden?

      Ja. Jedoch ohne Stativ und lediglich für den privaten Gebrauch.

    • Dürfen Taschen und Rucksäcke mit in die Ausstellung genommen werden?

      Taschen und Rucksäcke dürfen nicht grösser als das Format A4 sein, ansonsten müssen diese kostenpflichtig an der Garderobe bzw. im Schliessfach deponiert werden.

    • Dürfen Tiere mit in die Ausstellung?

      Nein, Tiere sind in der Ausstellung nicht erlaubt. Ausgenommen sind Assistenzhunde.