heure d’entrée

Veuillez noter que l'exposition a des horaires d'entrée fixes. IMPORTANT ! Veuillez vous présenter à l'heure prévue pour votre créneau d'entrée, pendant lequel vous pourrez accéder à l'exposition. En cas de retard, vous devrez patienter. La visite de l'exposition dure environ 80 minutes.
Les créneaux horaires sont toujours de xx h 00 à xx h 10 et de xx h 30 à xx h 40.


Par exemple, si vous réservez des billets pour 12h00 - 12h10, vous pouvez entrer dans l'exposition pendant ces 10 minutes. Ce déroulement est important, car l'exposition suit un programme fixe. Si vous arrivez plus tard, vous devrez patienter avant de pouvoir entrer.

 

Dernière entrée une heure avant la fermeture.
La durée moyenne d'une visite est d'environ 80 minutes. Vous pouvez toutefois rester dans l'exposition aussi longtemps que vous le souhaitez.

Les billets peuvent être commandés online,à la billetterie de la Lichthalle MAAG ou par téléphone au​​​​​​​ 0900 444 262 (CHF 1.19/min.). Veuillez noter qu'un supplément de 2,00 CHF est appliqué à la billetterie.

 

Accessibilité

  • Chiens guides: les animaux sont interdits (à l'exception des chiens guides d'aveugles, sur présentation d'un justificatif).
  • Poussettes: les poussettes sont généralement autorisées dans la Lichthalle MAAG. Veuillez noter que la nourriture et les boissons ne sont pas autorisées. Pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à l'exposition avec des poussettes dans certains cas particuliers (par exemple, en cas d'affluence importante). Des places de stationnement sont disponibles.
  • Parkings: La Lichthalle MAAG est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Deux places de stationnement réservées aux personnes handicapées sont situées juste devant la Lichthalle MAAG.

Restauration

Le bistrot Lichthalle propose des boissons et des en-cas pour les petites faims.

Du mardi au dimanche, de 11 h à 18 h

À partir de 17 h, nous vous invitons à prendre place dans le salon, car les tables sont réservées pour le dîner. Il n'est pas nécessaire de réserver.

Du mardi au vendredi, vous pouvez dîner à Bistro k2, qui est également géré par MAAG Moments et se trouve juste à côté. L'équipe du Bistro k2 se fera un plaisir de vous proposer des plats du jour de saison et des plats à la carte. Vous pouvez réserver une table au Bistro k2 sur 044 444 26 66 ou via service.bistro@maag-moments.ch.

Nous proposons désormais un petit menu du midi le dimanche, de 11 h 30 à 14 h, avec au choix un plat en bol, une tarte flambée ou un délicieux schnitzel accompagné de frites.

MALADIE / REPORT

Nous proposons désormais un billet Flex qui vous permet de reporter votre réservation à une autre date jusqu'à huit heures avant l'heure réservée. Il n'est pas possible de reporter la réservation une fois que le créneau horaire a commencé.

Remarque: sans surclassement vers un billet Flex, le report n'est pas autorisé.

Les remboursements sont exclus. Si l'événement est reporté, les billets restent valables. Si l'événement est annulé, vous recevrez un remboursement correspondant à la valeur du billet. Pour toute question d'ordre général, veuillez contacter notre équipe de billetterie via la hotline

 0900 444 262 (CHF 1.19/min).

ARTICLES INTERDITS

Les objets suivants sont interdits dans la Lichthalle MAAG et seront confisqués par le personnel de sécurité:

  • Toutes les boissons en bouteilles de verre, canettes, récipients en PET et en Tetra Pak
  • Aérosols, colorants, substances corrosives ou autrement nocives
  • Aliments de toute sorte
  • Liquides dans des récipients en verre, des canettes ou tout autre contenant
  • Appareils photo professionnels, caméras vidéo et appareils d'enregistrement de tout format, perches à selfie
  • Ordinateurs portables, tablettes, ordinateurs
  • Armes de toute nature, objets pouvant servir d’armes ou de projectiles, pointeurs laser
  • Sacs à dos et sacs de taille supérieure au format A4
  • Équipements sportifs tels que patins à roulettes ou planches à roulettes
  • Banderoles, pancartes de taille supérieure au format A2 et drapeaux dont le mât mesure plus d’un mètre
  • Feux d’artifice, cierges magiques, pétards fumigènes, autres articles pyrotechniques et bengalis, y compris les lanceurs
  • Animaux (à l’exception des chiens guides)
  • Objets, vêtements et/ou supports présentant des inscriptions ou des contenus racistes, xénophobes, glorifiant la violence ou discriminatoires
  • Les articles interdits peuvent être déposés moyennant une redevance.

FAQ

    • QU'EST-CE QU'UN BILLET À HORAIRES FIXES ? POURQUOI DEVRAIS-JE ACHETER MON BILLET À L'AVANCE ?

      Chaque billet est valable pour un créneau horaire précis pendant lequel vous pouvez accéder à l'exposition. Vous pouvez rester dans l'exposition aussi longtemps que vous le souhaitez. C'est vous qui choisissez le créneau horaire pour lequel votre billet est valable lors de la réservation (en ligne, par téléphone ou à votre guichet de prévente).

    • ARRIVEREZ-VOUS AVANT OU APRÈS L'HEURE QUE VOUS AVEZ RÉSERVÉE ?

      Si vous arrivez un peu avant ou après l'horaire que vous avez réservé, il se peut qu'il y ait un peu d'attente à l'entrée. Toutefois, les billets achetés resteront bien sûr valables pour la journée réservée. Une fois à l'intérieur, votre visite de l'exposition n'est soumise à aucune limite de temps, dans la mesure où vous restez dans les heures d'ouverture.

    • COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL PRÉVOIR POUR VISITER UNE EXPOSITION ?

      En règle générale, les visiteurs passent entre 80 et 100 minutes dans l'exposition. Prévoyez impérativement ce laps de temps.

    • EST-IL AUTORISÉ DE PRENDRE DES PHOTOS OU DE FILMER DANS L'EXPOSITION ?

      Oui, mais sans trépied et uniquement à des fins privées.

    • PEUT-ON APPORTER DES SACS ET DES SACS À DOS DANS L'EXPOSITION ?

      Les sacs et sacs à dos ne doivent pas dépasser le format A4; dans le cas contraire, ils doivent être déposés au vestiaire moyennant un supplément.

    • LES ANIMAUX SONT-ILS ADMIS DANS L'EXPOSITION ?

      Non, les animaux ne sont pas admis dans l'exposition. Les chiens d'assistance font exception.